Politika zasebnosti
Zaščita vaših osebnih podatkov in sredstev je naša najvišja prioriteta. V celoti smo zavezani njihovemu varovanju.
Digitalni Vložor zbira in shranjuje podatke, ki so ključni za vaše trgovalne aktivnosti. Postopek zbiranja in shranjevanja teh podatkov je podrobno opisan v spodnji politiki zasebnosti.
Naša politika temelji na naslednjih načelih:
- Za zagotovitev popolne preglednosti glede naših postopkov zbiranja in hrambe vaših osebnih podatkov:
Naš cilj je, da jasno pojasnimo, kako zbiramo in obdelujemo vaše podatke, da lahko sprejemate informirane odločitve. Na tem spletnem mestu sledimo jasnim smernicam in postopkom za upravljanje podatkov. Naša politika opisuje konkretne metode, ki jih uporabljamo, da imate pregledne in natančne informacije o njihovi uporabi. Nadzor ostaja v vaših rokah.
Ko ugotovimo, da vas moramo obvestiti, bomo informacije posredovali brez odlašanja. Za nas je transparentnost ključnega pomena.
Naša usposobljena ekipa je vedno pripravljena odgovoriti na vsa vprašanja glede katerega koli vidika naših postopkov, vključno z našimi obveznostmi po zakonodaji {country}. Kontaktirate nas lahko na: info@digitalni-vlozor.com
- Z naše strani ni dovoljena nobena druga uporaba osebnih podatkov, razen kot je določeno v naši Politiki zasebnosti.
Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene, med drugim za zagotavljanje nemotenega delovanja storitev Digitalni Vložor ter za povezovanje trgovcev-članov s trgovalnimi platformami tretjih oseb. To vključuje tudi vzdrževanje in izboljševanje funkcionalnosti spletnega mesta in storitev, varstvo naših pravic ter izpolnjevanje regulativnih in drugih pravnih obveznosti. Nazadnje jih obdelujemo tudi v obsegu, ki je potreben za izvajanje administrativnih in drugih poslovnih funkcij, povezanih s Storitvami, ki vam jih zagotavljamo kot stranki.
Za zagotavljanje boljših storitev, prilagojenih vašim željam in potrebam, Digitalni Vložor obdeluje osebne podatke.
- Da boste lahko uporabljali ključna orodja za zaščito vaših osebnih podatkov in uveljavljali svoje pravice na tem področju:
Kadarkoli nas lahko kontaktirate in zahtevate dostop do vseh svojih osebnih podatkov. Po potrebi jih lahko tudi posodobimo ali izbrišemo. Na vašo zahtevo lahko te podatke prenesemo vam ali imenovani tretji osebi. S to storitvijo in podporo vam omogočamo učinkovitejše uveljavljanje pravic do zasebnosti in nadzora.
- Zavarujte svoje osebne podatke:
Naši varnostni sistemi dosegajo najvišje standarde, z ukrepi na ravni bančnega sektorja. Čeprav 100-odstotnega jamstva ni mogoče zagotoviti, ostajamo zavezani stalnemu nadgrajevanju naših sistemov do najvišje možne ravni ter krepitvi že vzpostavljenih zaščitnih ukrepov.
Vzpostavili smo celovito in podrobno politiko zasebnosti ter varnostne sisteme na najvišji ravni.
1. Obseg?
Ta pravilnik opisuje naše postopke zbiranja, obdelave in posredovanja vseh osebnih podatkov, ki se nanašajo na fizične osebe.
Naša politika se uporablja za vse fizične osebe, ki so določljive ali identificirane. Zlasti zajema vsako fizično osebo, ki jo je mogoče identificirati ali je že identificirana v povezavi s podatki, ki so nam bili zaupani, do katerih imamo dostop in/ali jih lahko združujemo.
Obdelava podatkov, kot je opredeljena v Politiki zasebnosti, se predvsem nanaša na shranjevanje, upravljanje in organiziranje osebnih podatkov.
Ne zbiramo niti ne poskušamo zbirati nobenih podatkov o osebah, mlajših od 18 let. Osebam, mlajšim od 18 let, prav tako ne dovoljujemo uporabe naše platforme za kakršen koli namen. Če zaznamo uporabnika, mlajšega od 18 let, ali podatke, ki se nanašajo na osebo, mlajšo od 18 let, bomo take podatke nemudoma izbrisali.
2. Katere osebne podatke hranimo?
Ob registraciji zbiramo potrebne osebne podatke, da vam omogočimo uporabo naših storitev. Po potrebi vas lahko zaprosimo tudi za posredovanje dodatnih osebnih podatkov, na primer za potrditev lastništva računa. Za zagotavljanje in nenehno izboljševanje najvišje kakovosti storitev zbiramo in analiziramo podatke o vaši uporabi naše platforme ter storitev naših partnerjev tretjih oseb.
3. Družbi nikoli niste dolžni posredovati svojih osebnih podatkov.
Čeprav posredovanje vaših podatkov ni obvezno, lahko odločitev, da teh informacij ne zagotovite, povzroči omejitve pri našem zagotavljanju storitev. Prav tako lahko omeji vašo uporabo naše platforme.
4. Katere osebne podatke zbiramo? Ob obisku našega spletnega mesta lahko zbiramo naslednje osebne podatke:
Ne zbiramo podatkov, ki bi omogočili vašo osebno identifikacijo. Zbiramo pa podatke, kot so podrobnosti o aktivnosti vašega računa, IP-naslov ter datum in čas dostopa. Za potrebe vzdrževanja, varnosti in podpore hranimo poročila o zrušitvah sistema, podatke o brskalniku ter vrsti naprave, s katero dostopate do svojega računa. Zbiramo tudi podatke o jeziku, nastavljenem za vaš račun.
Glede zbiranja osebnih podatkov obdelujemo in shranjujemo le tiste podatke, ki nam jih na podlagi vašega soglasja posredujete, ko se prek nas povežete s trgovalno platformo tretje osebe.
Osebni podatki, ki ste jih posredovali platformam tretjih oseb, lahko vključujejo: ime in priimek, naslov, telefonsko številko ter e-poštni naslov.
5. Zakaj podjetje obdeluje moje osebne podatke in ali je to zakonito?
Podjetje vaše osebne podatke zbira, hrani in obdeluje izključno za namene, določene v Politiki. Vse zgoraj opisane vrste uporabe in obdelave so skladne z veljavno zakonodajo v {country}.
Podjetje lahko vaše podatke zbira, obdeluje in posreduje le v skladu z veljavno zakonodajo v {country}. Pri tem se opiramo na naslednje pravne podlage:
- Podjetju ste dovolili shranjevanje in obdelavo svojih osebnih podatkov. S posredovanjem svojih podatkov podjetju s tem podelite dovoljenje za njihov prenos na ustrezno trgovalno platformo tretje osebe. Podali ste soglasje za obdelavo svojih osebnih podatkov za enega ali več namenov.
- Med drugim je lahko družba zavezana shranjevati in obdelovati vaše osebne podatke za namene izboljšanja storitev, uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtevkov ter uresničevanja zakonitih interesov.
- Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti je potrebna obdelava podatkov.
Za več informacij o zakonsko obvezni obdelavi podatkov nas lahko brez zadržkov kontaktirate po elektronski pošti.
Spodaj je naveden seznam posameznih namenov obdelave in pripadajočih pravnih podlag, na podlagi katerih lahko obdelujemo vaše osebne podatke.
Za omogočanje dostopa do digitalnega trgovanja bomo vaše osebne podatke s platformami tretjih oseb delili le na vašo zahtevo.
Vaši podatki se lahko zbirajo in delijo s podjetji tretjih oseb, vendar izključno na vašo zahtevo in po lastni presoji.
Podali ste privolitev za obdelavo svojih osebnih podatkov za enega ali več namenov.
Prosimo, posredujte nam potrebne informacije, da bomo lahko hitro in učinkovito odgovorili na vaša vprašanja, pomisleke in zahteve glede naših storitev.
Za zasledovanje zakonitih interesov podjetja ali interesov ustrezno pooblaščene tretje osebe je potrebna obdelava osebnih podatkov.
Za izpolnjevanje naših zakonskih in upravnih obveznosti moramo obdelovati osebne podatke.
Za izpolnitev svojih zakonskih obveznosti smo zavezani obdelovati določene osebne podatke.
Anonimizirani osebni podatki in spremljanje uporabe so ključni za izboljšanje naših storitev, vključno s poročili o sesutjih.
Za zaščito zakonitih interesov družbe ter morebitnih ponudnikov storitev tretjih oseb sta nujni obdelava in hramba osebnih podatkov.
To je potrebno za preprečevanje goljufij in zlorab naše storitve.
V skladu z zahtevami naših storitev moramo spremljati in izvajati obdelavo podatkov za potrebe razvoja poslovanja, strateškega odločanja, nadzora ter zagotavljanja skladnosti z zakonodajo in drugih s poslovanjem povezanih dejavnosti.
Za varovanje zakonitih interesov družbe ter morebitnih zunanjih ponudnikov storitev je potrebna obdelava in hramba osebnih podatkov.
Uporabljamo orodja, kot sta statistika in analitika, da olajšamo sprejemanje odločitev v celotnem spektru naših storitev ter pri strateškem načrtovanju.
Za varstvo zakonitih interesov podjetja in morebitnih ponudnikov storitev tretjih oseb potrebujemo obdelavo in hrambo osebnih podatkov.
Kadar je to potrebno za zaščito pravic, premoženja in interesov družbe ter pravic, premoženja in interesov ponudnikov storitev tretjih oseb, lahko v skladu z vsemi lokalnimi zakoni, predpisi, sporazumi ter našimi pogoji, določili in politikami obdelujemo osebne podatke. To bomo izvajali le v skladu s potrebnimi in uveljavljenimi postopki.
Za zaščito zakonitih interesov podjetja ter morebitnih ponudnikov storitev tretjih oseb je potrebna obdelava in hramba osebnih podatkov.
6. Razkritje osebnih podatkov tretjim osebam
Za namene shranjevanja in obdelave IP-naslovov, izvajanja uporabniških anket in analiz ter drugih povezanih storitev lahko podjetje osebne podatke v anonimizirani obliki deli s ponudniki storitev tretjih oseb.
Na vašo zahtevo bomo določene osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, posredovali storitvam tretjih oseb. V takem primeru uporabo vaših podatkov ureja politika zasebnosti zadevnega podjetja. To lahko vključuje več digitalnih trgovalnih platform.
Z namenom izboljšanja uporabniške izkušnje in splošne nadgradnje naših storitev lahko podjetje osebne podatke deli s svojimi povezanimi družbami in partnerskimi podjetji.
Če to zahteva zakon ali je to potrebno za zaščito pravic in premoženja podjetja ter partnerskih tretjih oseb, lahko podatke razkrijemo pristojnim pravosodnim ali regulatornim organom.
V okviru pomembnih poslovnih transakcij, kot so prodaja podjetja ali pridobitev naložbe oziroma posojila, lahko ustrezne podatke posredujemo zakonito in na primeren način. Enako velja tudi v primeru kakršne koli združitve, prestrukturiranja, konsolidacije ali stečaja podjetja, skladno z zakonodajo.
7. Piškotki in storitve zunanjih ponudnikov
Za analitične namene spletnega mesta ter v sodelovanju z oglaševalskimi partnerji se lahko v skladu z veljavno zakonodajo in uveljavljeno prakso uporabljajo piškotki in druge sorodne tehnologije.
Piškotki – majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletnega mesta shranijo na vašo napravo – služijo za zbiranje informacij o vašem brskalnem vedenju, preferencah in podobno. Njihov namen je prilagoditi in izboljšati vašo uporabniško izkušnjo. Omogočajo nam, da si zapomnimo vaše nastavitve in preference ter na tej osnovi prilagodimo našo ponudbo storitev. Piškotke uporabljamo tudi za analitiko spletnega mesta ter zbiranje statističnih podatkov za strateško načrtovanje.
Na spletnem mestu se na splošno uporabljata dve vrsti piškotkov: sejni in trajni. Sejni piškotki so v vašem brskalniku shranjeni le za čas trajanja seje in se ob zaprtju brskalnika izbrišejo. Trajni piškotki ostanejo shranjeni tudi po koncu seje. Spletnemu mestu omogočajo, da vas prepozna kot vračajočega se obiskovalca in vam olajšajo uporabo spletnega mesta.
Vrste piškotkov:
Po potrebi se lahko piškotki uporabljajo skladno z njihovim namenom:
Nujno potrebni piškotki
Piškotke uporabljamo, da vas prepoznamo kot stranko in vam učinkoviteje zagotovimo informacije, nastavitve in storitve, ki jih potrebujete in uporabljate. Prav tako olajšajo navigacijo po našem spletnem mestu ter omogočajo vaš dostop.
Za prenos in pretakanje podatkov na vaši napravi se uporabljajo piškotki. Poleg tega omogočajo dostop do ključnih funkcionalnosti ter vračanje na prej obiskane strani.
Za zagotavljanje hitrega in preprostega dostopa do spletnega mesta piškotki shranjujejo in obdelujejo določene osebne podatke, kot sta uporabniško ime in datum zadnje prijave, na primer, ko izberete, da si vas spletno mesto ob prijavi zapomni.
Sejni piškotki se izbrišejo ob zaprtju spletnega brskalnika.
Funkcionalni piškotki
Z uporabo piškotkov lahko varno shranjujemo in nemudoma prikličemo vaše nastavitve in preference. Piškotki nam prav tako omogočajo, da vas prepoznamo ob obisku našega spletnega mesta.
Trajni piškotki ostanejo shranjeni tudi po zaključku seje brskanja in veljajo do izteka roka veljavnosti.
Piškotki za učinkovitost
Za izboljšanje naših storitev zbiramo statistične podatke s pomočjo piškotkov. Ti podatki nam zagotavljajo vpogled v delovanje spletnega mesta in njegovo uporabo.
Vsi v piškotkih shranjeni podatki so anonimni in jih ni mogoče povezati z nobeno osebo.
Sejni piškotki se ob zaprtju brskalnika izbrišejo, trajni pa ostanejo aktivni do izteka njihove veljavnosti ali nedoločen čas, razen če jih ročno izbrišete.
Piškotki so onemogočeni ali izbrisani
Če želite izbrisati piškotke ali onemogočiti njihovo nastavljanje, to uredite v nastavitvah svojega brskalnika. Za navodila po korakih v najbolj priljubljenih brskalnikih sledite spodnjim povezavam.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- safari
Blokiranje piškotkov bo onemogočilo pravilno delovanje nekaterih operacij in funkcionalnosti spletnega mesta, kot je predvideno.
Obvestilo o sledenju na spletu
Vaše osebne podatke bomo hranili toliko časa, kot je potrebno za izvedbo potrebnih postopkov, kot je določeno drugje v tem pravilniku. Hranjenje se lahko podaljša na podlagi lokalne zakonodaje, predpisov in internih politik podjetja.
Vaši osebni podatki bodo – na vašo zahtevo in po lastni presoji – posredovani trgovalnim platformam tretjih oseb za obdobje 12 mesecev. Po izteku teh 12 mesecev bodo z vašim soglasjem posredovani še za nadaljnjih 12 mesecev.
V okviru naših postopkov redno pregledujemo vse osebne podatke, da ocenimo, ali so še potrebni ali ne.
9. Prenos osebnih podatkov v tretje države ali mednarodne organizacije
Kadar je to potrebno za zagotavljanje storitev in/ali iz varnostnih razlogov, se osebni podatki občasno prenašajo v tretje države (tj. države, ki niso vaša matična država) in mednarodnim organizacijam, pri čemer uporabljamo stroge varnostne protokole. Uveljavljamo najvišje standarde varstva podatkov, da zaščitimo vaše podatke in zagotovimo, da imate v vseh primerih dostop do pravnih sredstev in pravic.
V Evropskem gospodarskem prostoru (EGP) vsi prebivalci uživajo varstvo podatkov in zaščitne ukrepe.
- Prenosi podatkov se vedno izvajajo znotraj pravnega okvira in pristojnosti EU ter v skladu s standardnimi protokoli varstva podatkov, kot jih določa člen 45(3) Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 (»GDPR«)
- Vsak prenos podatkov med javnimi organi oziroma telesi poteka skladno z drugim odstavkom 46. člena. Gre za pravno zavezujoč in izvršljiv sporazum.
- Standardne pogodbene klavzule Evropske komisije iz člena 46(2)(c) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) določajo pogoje za prenos podatkov, ki se izvaja v skladu z njimi. Klavzule so dostopne na https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Za podrobnejše informacije o posebnih varnostnih ukrepih, ki jih podjetje uporablja za zaščito vaših osebnih podatkov pri prenosih v tretje države, pošljite svojo zahtevo na e-naslov info@wealthwaydigital.uk
10. Zaščita osebnih podatkov
Osebni podatki so zaščiteni z najvišjo stopnjo tehničnih in organizacijskih ukrepov, skladno s postopki po zlatem standardu. Ti postopki so izjemno učinkoviti pri preprečevanju kakršnega koli uničenja podatkov zaradi nezakonitih ali naključnih dogodkov ter izgube ali spremembe teh podatkov.
Čeprav v skladu z zakonodajo ravnamo z najvišjo skrbnostjo in izvajamo postopke po najvišjih standardih varstva podatkov, v vseh okoliščinah ni mogoče zagotoviti, da bodo vaši osebni podatki popolnoma brez napak. Zato ne moremo prevzeti odgovornosti za razkritje osebnih podatkov ali za škodo naključne, nematerialne ali posledične narave. To zajema okoliščine, nad katerimi nimamo nadzora, na primer razkritje zaradi napak pri prenosu, nepooblaščenega dostopa tretjih oseb ali katerega koli drugega podobnega vzroka.
Če prejmemo pravno zavezujočo zahtevo regulatorjev ali pravosodnih organov, smo tem organom lahko dolžni posredovati vaše osebne podatke. Ko podatke posredujemo na podlagi zakonske obveznosti, ne moremo vplivati na to, kako ti organi vaše osebne podatke obdelujejo, shranjujejo ali varujejo.
Vse, kar se prenaša prek interneta, vključno z osebnimi podatki, predstavlja določeno tveganje prestrezanja in ni stoodstotno varno. Podjetje ne more zagotoviti varnosti kakršnih koli podatkov, prenesenih prek interneta.
11. Hiperpovezave do spletnih mest tretjih oseb
Na tem spletnem mestu boste našli povezave do aplikacij in spletnih mest tretjih oseb. Upoštevajte, da ti ponudniki niso povezani z nami in niso pod našim nadzorom, zato zanje ne velja naša politika zasebnosti. Imajo lastne postopke in pravila za zbiranje in obdelavo osebnih podatkov, za takšne dejavnosti pa ne odgovarjamo. Uporabljajte po lastni presoji.
Ob obisku njihovega spletnega mesta vedno preberite politiko zasebnosti posameznega podjetja ali storitve, preden posredujete kakršne koli osebne podatke. Prepričajte se, da so njihove prakse zbiranja, uporabe in obdelave podatkov skladne z vašimi preferencami in prioritetami. Vse podatke, ki se odločite deliti, posredujte neposredno ponudniku storitev.
12. Spremembe politike
Pridržujemo si pravico, da našo politiko kadarkoli posodobimo ali spremenimo. O spremembah vas bomo obvestili prek našega spletnega mesta in drugih ustreznih kanalov. Posodobljena različica politike zasebnosti bo objavljena na našem spletnem mestu in bo začela veljati takoj po objavi, razen če je določeno drugače.
13. Vaše pravice glede osebnih podatkov
Imate popoln nadzor in končno odločitev glede uporabe svojih osebnih podatkov, vključno s preverjanjem njihove točnosti, odpravo napak ter izbiro izbrisa ali omejitve obsega in narave kakršne koli obdelave podatkov z naše strani.
Na tej strani bodo prebivalci EGP našli informacije, ki so zanje pomembne:
Vaše osebne podatke varujejo pravice, opredeljene v nadaljevanju. Če na spodnji naslov pošljete e-poštno sporočilo, lahko te pravice uveljavite nemudoma.
Uveljavljanje vaših pravic
Če so osebni podatki, ki ste nam jih posredovali, pravilni, lahko do njih kadar koli dostopate. Vsi vaši osebni podatki, ki jih obdelujemo, so nam na voljo in zato preverljivi.
Kadar koli lahko za namene preverjanja zahtevate svoje osebne podatke, ki vam bodo posredovani v elektronski obliki. Če zahtevate dodatne kopije obdelovanih podatkov poleg že posredovane, se vam lahko zaračuna razumna pristojbina.
Pravice, ki izhajajo iz zakonodaje in politike zasebnosti, ne smejo posegati v pravice drugih. Podjetje si pridržuje pravico zavrniti ali omejiti dostop do osebnih podatkov, če bi tak dostop kršil pravice in svoboščine drugih.
Pravica do odpravljanja napak
Morebitne napake v vaših osebnih podatkih, ki izhajajo iz izpustov ali netočnih podatkov, lahko popravite sami ali pa jih na vašo zahtevo popravi Družba, da se zagotovi njihova pravilna obdelava.
Pravica do izbrisa
Imate pravico zahtevati izbris osebnih podatkov v naslednjih primerih. 1) Če so bili vaši osebni podatki obdelani brez vašega soglasja ali v nasprotju s pravnimi okviri. 2) Na vašo zahtevo, če želite, da se ti podatki izbrišejo, in podjetje za njihovo hrambo nima zakonske obveznosti. 3) Če ne soglašate več z nobeno obdelavo podatkov z naše strani, četudi je ta zakonita in temelji na naših zakonitih interesih ali interesih ponudnika tretje strani, ter 4) Če nas zakon zavezuje k izbrisu vaših podatkov.
Pravica do izbrisa ne velja, kadar prevladajo pravne obveznosti, ki izhajajo iz prava EU ali prava katere koli države članice. Enako velja, če so podatki potrebni za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
Pravica do omejitve obdelave osebnih podatkov
Pravico imate zahtevati omejitev obdelave svojih osebnih podatkov, če menite, da so netočni.
Vaši osebni podatki bodo na vašo zahtevo za omejitev obdelave izbrisani, razen v naslednjih primerih: 1) če to preprečuje veljavna zakonodaja Evropske unije ali katerekoli države članice; 2) z vašim soglasjem, kadar je to potrebno za obrambo pred ali uveljavljanje pravnih zahtevkov; 3) za zaščito pravic druge fizične osebe.
Pravica do prenosljivosti osebnih podatkov
Imate pravico do dostopa in vpogleda v vse osebne podatke, ki ste jih posredovali, če ste na kakršen koli način privolili v njihovo zbiranje in če se njihova obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi.
Imate pravico zahtevati prenos vseh svojih osebnih podatkov k drugemu podjetju ali organizaciji, kadar je to tehnično izvedljivo. To ne posega v vašo pravico do izbrisa niti ne vpliva na vaše podatke. To ni dovoljeno, če bi uveljavitev te pravice posegla v pravice ali svoboščine druge fizične osebe.
Pravica do nasprotovanja obdelavi podatkov
Ne glede na pravico družbe do uveljavljanja naših zakonitih interesov ali zakonitih interesov tretjega ponudnika storitev imate pravico nasprotovati obdelavi in zahtevati njeno prenehanje. To ne velja, kadar obstaja nujen pravni razlog za nadaljevanje obdelave, bodisi za obrambo pred pravnimi zahtevki bodisi za uveljavljanje pravnih zahtevkov. V takšnih primerih lahko nadaljujemo z obdelavo vaših osebnih podatkov.
Kadarkoli lahko zahtevate, da se vaši osebni podatki ne obdelujejo za namene kakršnih koli dejavnosti neposrednega trženja.
Pravica do preklica ali zavrnitve privolitve
Kadar koli in kjer je to mogoče, imate pravico s takojšnjim učinkom preklicati svojo privolitev za našo obdelavo vaših osebnih podatkov. To ne učinkuje retroaktivno na nobeno obdelavo, ki je potekala pred vašim preklicem privolitve.
Če ste iz kakršnega koli razloga nezadovoljni, imate pravico vložiti pritožbo pri katerem koli pristojnem pravnem, regulatornem ali drugem nadzornem organu.
Če menite, da so bile pri obdelavi vaših osebnih podatkov kršene vaše pravice in svoboščine, se lahko obrnete na regulativne in nadzorne organe, ki so jih za ta namen ustanovile države članice Evropske unije. Pri teh organih lahko po lastni presoji vložite pritožbo.
Razdelek 13 pojasnjuje, v katerih primerih se lahko vaše pravice glede osebnih podatkov omejijo na podlagi prava Evropske unije ali prava držav članic.
Po prejemu vaše zahteve glede vaših osebnih podatkov in njihove obdelave vam bomo omogočili dostop do zahtevanih informacij, kot je določeno v razdelku 13 te politike. Pridržujemo si pravico, da rok po potrebi podaljšamo za največ dva meseca, odvisno od obsega prejetih zahtev in narave vaše zahteve. Če bo to potrebno, vas bomo o vsakem podaljšanju roka obvestili v enem mesecu od prejema vaše zahteve.
Zahtevane informacije vam bomo brezplačno posredovali v elektronski obliki, razen če bi to nasprotovalo veljavni zakonodaji ali določbam 13. razdelka. Pridržujemo si pravico zaračunati razumno pristojbino ali zahtevo zavrniti, če se presodi, da je neutemeljena, pretirana ali ponavljajoča se.
Če obstaja utemeljen dvom o identiteti osebe, ki je vložila zahtevo za dostop do osebnih podatkov, si zaradi varstva podatkov in varnosti pridržujemo pravico zahtevati dodatna dokazila.